Golder & Partners ~ Nos principes : Techniques usuelles

	Actualités :.
	Benchmark Assurance Collective : lancement de la deuxième édition – Quelle évolution en 2011 des entreprises benchmarkées en 2009 ?
	L’innovation dans la bancassurance : les bonnes pratiques
	Benchmark Risques entreprise : résultats disponibles
	Développement d’une nouvelle gamme thés et infusions

Nos techniques usuelles

- Ces techniques s’articulent au sein de démarches « sur mesure » pour répondre aux besoins de nos clients.

- Elles constituent également les briques de nos méthodologies spécifiques.

Les entretiens

Ethnologiques (couples, familles), ergonomiques (installation d’un nouveau système, utilisation d’un logiciel / d’un site Internet,…)

Les tables rondes

L’observation

Observation ergonomique : manipulation, usage d’un produit, d’un service notamment Internet

Observation polysensorielle : exploration des dimensions de perception (et de leurs déclinaisons) mises en œuvre dans l’évaluation d’un produit (exemple siège auto : toucher, bruit, kinesthésie, aspect…)

Observation ethnologique : suivi des comportements de choix et d’achat (linéaire en grandes surfaces, boutiques…)

Les techniques de créativité

Les méthodes d’analyse

L’analyse de contenu : entretiens / groupes sont analysés de façon approfondie à 4 niveaux :
- Les perceptions et leurs conséquences en termes d’interprétation / compréhension
- Les opinions, attitudes et leurs déterminants
- Les sentiments éventuellement « activés » dans les processus de perception, de préférence, de choix,
L’analyse sémiologique :