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ETUDES de MARCHES ~ RECHERCHES CREATIVES ~ CONSEIL MARKETING & COMMUNICATION
Actualités :.
La distribution des produits financiers low-cost on line : Quels produits, quelle offre, quelle articulation avec les canaux existants (multi-canal) ?
 L’innovation dans la bancassurance : Les bonnes pratiques
Produit dépendance : Quelles offres pour quelles cibles ?
   
   
   
   
   

 
   Vos besoins / NOS SOLUTIONS
 

Sélectionner votre besoin, votre question… puis cliquer pour découvrir un premier exemple de démarche
 
Evaluer l’attractivité, l’efficacité d’un lieu de vente et rechercher les optimisations
Rechercher des pistes-produits / services pour alimenter la R & D
Fidéliser les clients
Définir le contenu du site
Renforcer la cohésion de l’équipe


Besoins
  Besoins / réponses recherchés (B to B / B to C)
Exemples de solutions proposées
  
Analyser les besoins d’une cible par rapport à un produit / service
  • Analyses par chemin critique

  • Exploration des cartes mentales, cartes existentielles

  • Intégration des « tendances

  • « Benchmarking » avec d’autres produits pour la même cible

 Recherche créative : scénarios produits, services répondant à des besoins identifiés

  
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Exemples de solutions proposées
  
Evaluer le potentiel d’un nouvel équipement
  • Clinic-test : études globales intégrant l’évaluation :
    • de la valeur ajoutée du produit / de l’équipement (usage, image)

    • des qualités ergonomiques, dimensions polysensorielles : aspect, contact, odeur, bruit

  
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Exemples de solutions proposées
  

Vérifier le potentiel commercial d’un nouveau produit ou service

De l’idée (concept) à sa concrétisation (mise en œuvre)
  • Test de concept

  • Test virtuel : à partir de la simulation en 3D du produit dans son environnement, dans un linéaire

  • Test interactif : test et remodelage du produit en temps réel (3D)

  • Test de maquette

  
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Exemples de solutions proposées
  
Evaluer l’attractivité, l’efficacité d’un lieu de vente et rechercher les optimisations

ou un « rayon » en hypermarché

 
  • Bilan magasin / concessionnaire / succursale…
    Bilan dynamique en 3 étapes :
    • évaluation des forces, faiblesses avec les équipes internes

    • étude clientèle (prospect / client)

    • recherche de directions d’optimisation avec les équipes internes

  • Optimisation merchandising d’un rayon :
    • identification des clés-d’entrée

    • repérage des produits balises

    • attractivité concurrentielle de l’offre

    • redéfinition du « rayon »

  
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Exemples de solutions proposées
  
Vérifier la valeur concurrentielle d’un produit ou service existant, d’une marque
  • Etudes usages et attitudes :
    • recensement des comportements de choix et d’achat

    • identification des pratiques d’utilisation

    • détermination des attitudes
    • exploration des images différentielles de l’offre

    • exploration des attentes

  
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Exemples de solutions proposées
  
Définir le contenu de support de communication, la copy-strategy

Films, packagings, brochures, mailings

 
  • Problem-solving créatif intégrant :
    • les attentes et besoins des cibles

    • l’offre concurrentielle

    • les contraintes et souhaits de l’annonceur

    • les résultats des tests des supports existants

  • Volet conseil : formulation de la copy-strategy

  
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Exemples de solutions proposées
  
Tester l’efficacité, l’attractivité de ces supports
  • Tests de communication associant :
    • un bilan : impact, attractivité

    • des scénarii d’optimisation

  
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Exemples de solutions proposées
  
Rechercher des pistes-produits / services pour alimenter la R & D
  • Recherche créative simplifiée : épisodes de ½ journées ou d’1 journée à l’issue d’une étude usages et attitudes ou d’analyse des besoins

  • Creative workshop : recherche extensive intégrant 3 volets :
    • un bilan de l’existant et des ressources de l’entreprise (technologies)

    • une recherche et sélection de concepts originaux

    • la concrétisation des concepts sélectionnées par des designers

  
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Exemples de solutions proposées
  
Fidéliser les clients
  • Analyse des zones de fragilité

  • Etudes usages et attitudes intégrant des fidèles et des abandonnistes

  • Recherches créatives d’instruments de fidélisation autour, par exemple, des « événements » de la vie du client

  
  Besoins / réponses
recherchés (B to B / B to C)
Exemples de solutions proposées

Définir le contenu du site au global et des caractéristiques des principales pages

 
  • Etudes « cahier des charges » site :
    • volet « contenu » à partir :
      • des besoins des cibles
      • de l’analyse concurrentielle

    • volet « forme » :
      • clés d’entrée : rubriques
      • choix expressifs / présentation

  
  Besoins / réponses
recherchés(B to B / B to C)
Exemples de solutions proposées
  
Conduire les tests utilisateurs
  • Tests quali-quanti des sites :
    • adéquation des informations mises en avant aux besoins

      fonction « merchandising », clés d’entrée

    • qualités ergonomiques

    • attributs d’image induits (produits / service et émetteur / marque)

    • étalonnage du site par rapport aux principes « d’excellence » d’un site


  
  Besoins / réponses
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Exemples de solutions proposées
Renforcer la cohésion de l’équipe

 
  • Construction de « projet » de service ou d’entreprise / « team-building »
    • analyse de l’environnement et des attentes des clientèles

    • recueil des attitudes et attentes des membres

    • problem-solving créatif centré sur :
      • la construction d’un projet commun
      • la définition du plan d’action


  
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